Caution

Caution sécurisée

Comment fonctionne la caution sur MalinLocation : empreinte bancaire non débitée, libérée automatiquement.

⚖️ Comment fonctionne la caution ?

La caution sur MalinLocation n'est pas un débit : c'est une empreinte bancaire bloquée sur ta carte mais jamais prélevée, sauf en cas de problème prouvé.

1. Au moment de la réservation

Le montant de la caution (fixé par le loueur) est bloqué sur ta carte via Stripe. Tu ne perds pas cet argent, il est juste "réservé" temporairement.

2. Pendant la location

La caution reste bloquée pendant toute la durée de la location. Si tu utilises le matériel correctement et que tu le rends en bon état, elle sera libérée.

3. Après l'état des lieux de retour

Si tout est OK : la caution est libérée automatiquement sous 24-48h. Tu retrouves le plafond de ta carte intact.

4. En cas de problème

Si le matériel est endommagé, perdu ou non rendu, le loueur peut demander à débiter tout ou partie de la caution. Notre équipe analyse les preuves (état des lieux, photos) et tranche sous 48h.

💡 Important : La caution ne peut être débitée qu'en cas de dommage prouvé (état des lieux + photos). Sans preuve, elle est obligatoirement libérée.

Une question ?

Contacte-nous à contact@malinlocation.fr — on te répond sous 24h.